FAQ

Nous répondons à vos questions !

1. Quels types de cafés proposez-vous ?

Nous proposons exclusivement des cafés de spécialité, sélectionnés pour leur qualité exceptionnelle et leurs arômes uniques. Nos cafés sont soigneusement choisis auprès de producteurs engagés dans une culture responsable, offrant ainsi une expérience de dégustation supérieure. Chaque grain est un véritable voyage sensoriel.

2. Proposez-vous du café bio ?

Actuellement, nous ne proposons pas de café bio, mais cela fait partie de nos objectifs de développement pour enrichir notre gamme. Nous travaillons à l’intégration de cafés certifiés bio dans un avenir proche, tout en maintenant la qualité et l’éthique qui sont au cœur de notre démarche.

 

3. Comment conserver mes grains de café pour qu’ils restent frais ?

Pour garantir la fraîcheur de votre café, nous vous conseillons de le conserver dans un contenant hermétique, à l’abri de la lumière, de l’humidité et de la chaleur. Le meilleur endroit est dans un placard ou un tiroir à température ambiante. En évitant de stocker votre café près de la chaleur ou de la lumière, vous préservez ses arômes pendant plus longtemps.

 

4. Est-ce que vos cafés sont moulus ou en grains entiers ?

Nous proposons nos cafés en grains, mais vous avez la possibilité de les faire moudre selon la méthode que vous utilisez. Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner la mouture qui correspond à votre machine : espresso, filtre, presse française, etc. Cela vous permet de recevoir le café prêt à l’emploi, selon vos préférences.

 

5. Quel est le délai de livraison ?

Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48 heures après réception. En fonction de votre localisation, les délais de livraison peuvent varier, mais la plupart des colis arrivent dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. De plus, nous offrons la livraison gratuite en France pour toute commande à partir de 59€.

 

6. Quelles sont vos options de paiement ?

Nous proposons un paiement par cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express (uniquement CIC et Crédit Mutuel)

Tous les paiements sont traités via un système sécurisé, garantissant la protection de vos données personnelles.

 

7. Offrez-vous des abonnements ou des forfaits pour recevoir du café régulièrement ?

Actuellement, nous ne proposons pas d’abonnement, mais c’est un projet en cours de mise en place. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients une solution pratique pour recevoir régulièrement leur café préféré, tout en bénéficiant de tarifs avantageux. Restez connecté pour plus d’informations à venir !

 

8. Puis-je acheter en gros pour mon entreprise ?

Oui, nous proposons des offres spéciales pour les achats en gros, que ce soit pour un café de bureau, un restaurant, ou un autre type d’entreprise. Si vous souhaitez commander en grande quantité, contactez-nous directement pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé. Nous serons heureux de vous aider à trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

Updating…
  • Votre panier est vide.